Kann ich nachträglich Produkte zu meiner Bestellung hinzufügen?Aktualisiert vor einem Tag
Du möchtest zu einer bereits aufgegebenen Bestellung noch weitere Produkte hinzufügen? Das ist oft möglich – entscheidend ist, ob deine Bestellung schon versendet wurde. So gehst du am besten vor:
Prüfe deinen Bestellstatus
Wichtig ist, ob deine Sendung bereits auf dem Weg zu dir ist. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen in der Regel noch vornehmen. Deinen Sendungsstatus kannst du jederzeit über unsere Sendungsverfolgung prüfen – mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse.
Melde dich schnell bei uns
Wurde deine Bestellung noch nicht versendet, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich – so stehen die Chancen am besten, dass wir die gewünschten Produkte noch hinzufügen können. Nutze dafür am einfachsten unser Kontaktformular.
So nutzt du das Kontaktformular
- Öffne unsere Kontaktseite.
- Gib deine Bestellnummer an und nenne die Produkte, die du hinzufügen möchtest.
- Sende das Formular ab.
Wir prüfen dann deinen Bestellstatus und melden uns so schnell wie möglich bei dir – mit der Info, ob wir die gewünschten Produkte noch hinzufügen können und wie es weitergeht.
Warum Schnelligkeit zählt
Bitte handle zügig: Änderungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Sobald sie unser Lager verlassen hat, können wir nichts mehr hinzufügen – du kannst die zusätzlichen Produkte dann aber natürlich einfach als neue Bestellung aufgeben.
Du hast weitere Fragen oder brauchst schnelle Hilfe? Unser Kundenservice ist gern für dich da – per Chat oder über das Kontaktformular.